Журнал «ContactCenterWorld»
9 ноября, кажется невероятным, но депутат законодательного собрания выразил уверенность в том, что, по оценкам, от трех до четырех миллионов филиппинцев с нарушениями слуха, возможно, вскоре смогут заказывать свою любимую еду в местных сетях быстрого питания, используя привычный язык жестов
Депутат Эррера-Ди спонсировал программу обучения по системе видео трансмиссии (контакт центр) для первых 30 физически-здоровых операторов.
В настоящее время Эррера-Ди также рассматривает возможность подачи законодательного предложения, которое сделает обязательным для предприятий, особенно для сетей быстрого питания и государственных учреждений, предоставлять услуги call-центра для инвалидов по слуху, или нанимать сурдопереводчиков.
